Yeni bir parfüm, telefon və ya bir filmin təqdimatı.. Flaqmanın necə etdilməsi: məhsulun, xidmətin və ya marka mesajlarının nəticədə nə qədər uğurlu olmasına böyük təsir göstərir. Yaxşı bir şəkildə edildikdə, flaqman marağı artırır, gündəm yaradır və satışları artırır. Bununla birlikdə, pis edilərsə, markanın etiabrına mənfi təsir göstərə bilər.
Twitter və Bain & Company (@BainAlerts) arasındakı əməkdaşlığa görə, düzgün başlanğıc məhsulun, xidmətin və ya mesajın uzunmüddətli uğuru üçün vacibdir. ABŞ-ın aparıcı markalarından 650-dən çox marketinq rəhbərinin apardığı araşdırmaya görə, hər gün yüzlərlə yeni məhsulun bazara təqdim olunduğu bir dünyada uğurlu bir satış üçün xüsusilə vacibdir. Bainin sözlərinə görə, 2018-ci ildə bir şirkətdə flaqman sayı əvvəlki ilə nisbətən 27 faiz artıb, təkcə qida və içki sektorunda hər gün 55 yeni məhsul buraxılıb.
Bu araşdırmada, flaqmanın uğurlu olması üçün fürsət pəncərəsinin daraldığı, yüksək ilkin satışlar sayəsində dəyərlərini sübut etməyən məhsulların rəflərdən geri alındığı, xidmətlər sürətini itirdiyi, mesajların tez bir zamanda yoxa çıxdığı müəyyən edilmişdir.
Bain, bazarda əhəmiyyətli dəyişikliklərə baxmayaraq, şirkətlərin yarıdan çoxunun son iki onillikdə satış strategiyalarını çox az dəyişdiyini müşahidə etdi. Bununla birlikdə, işə başlamağa daha yaxın olan şirkətlərin gəlirləri digərləri ilə müqayisədə təxminən iki dəfə artdı.
Bu araşdırmaya görə, məhsulun flaqmanı məsələsində uğurlu şirkətləri digərlərindən ayıran və uğurlu flaqmana təsir edən beş strategiya var.
Flaqmandan öncə öyrənin
Bir çox marketoloqlar hələ də intuisiyasına güvənsə də, başlama rəhbərləri böyük elandan əvvəl hədəf auditoriyanı müəyyənləşdirir və başa düşürlər. Bu liderlər, işə başlamazdan əvvəl Twitter kimi platformalarda sosial dinləmə ilə məşğul olmaq üçün 2.4 qat daha çoxdur. Nəticədə hədəf auditoriyanın nəyə cavab verdiyini anlamaq ehtimalları iki qat daha yüksəkdir.
Öz səsinizə sahib olun
Başlatma liderləri, başlama zamanı xüsusi bir perspektiv təklif etmək və izləyicilərlə emosional əlaqə qurmaq ehtimalı iki dəfə çoxdur. Bu, onlara daha ehtiyatlı rəqiblərdən fərqlənməyə kömək edir, sosial dinləmə əsl görünən bir mesajın yaradılmasında mühüm rol oynayır.
Təsir> Çatımlılıq
Flaqman liderləri ən böyük dəstəkçilərinin yeni təklifləri ilə əlaqədar məlumat yaymasına imkan verir; Məzmun yaymaq baxımından mənalı mesajları insanlarla paylaşmağın gücünü bilir. Liderlər, viral məzmunun dəyərini də başa düşürlər və paylaşıla biləcək əlavə məlumat yaratma ehtimalından 2,4 qat daha yüksəkdirlər.
Elana böyük diqqət yetirin
Flaqmanların bir anda üç və ya daha çox kanaldan istifadə ehtimalı iki qat daha çox ikən, ən uğurlu olanlar isə ortalama altı kanaldan faydalanır; bunlara Twitter kimi sosial media kanalları, reklamlar və pullu araşdırmalar və ənənəvi çap mediası, birbaşa poçt və ictimaiyyətlə əlaqələr kampaniyaları daxildir.
Dəyişikliklərə hazır olun
Flaqman liderlərinin hər kanalı yaxından izlədikləri və strategiyalarında dəyişiklik etmələri ehtimalı üç qat daha çoxdur. Ancaq bunun üçün təcrübəli işçilər tələb olunur; flaqman liderlərinin analitik heyətə sahib olması və marketinq qrupları arasında əməliyyatları koordinasiya etmək ehtimalı 2,5 qat daha yüksəkdir.
“Dünyada baş verənlər, insanların indi danışdığı Twitterin özüdür. Twitter-də insanlar mədəniyyəti formalaşdırır və dialoqa davam edirlər. Bu dialoqlar bəzən gündəm, bəzən əyləncə, idman, siyasət və ya gündəlik maraqlar ola bilər”. Twitter-də Müştəri Qərarları üzrə baş direktor Barry Collins dedi və əlavə etdi: “Bilirik ki, buraxılışlar çox vacibdir və bunu düzgün edən markalar daha uğurlu olur. Twitter vasitəsi ilə yeni bir məhsul/xidmət təqdim etmək uğur yollarından biridir. Türk markaları təsirli hissləri ilə izləyicilərimizə qoşula bilər və söhbətin bir hissəsi ola bilər".
Metodologiya
2019-cu ilin aprel ayında Bain, gəlirləri 10 milyon dollardan bir neçə milyard arasında dəyişən ABŞ-ın müxtəlif şirkətlərindən olan 650-dən çox marketoloq və CMO ilə görüş keçirib. Sonradan bu məlumatlar vasitəsilə "liderlər", yəni son illərdə uğurlu satışlar edən və gəlirlərini və bazar paylarını artıran şirkətləri müəyyən etdilib. Böyük nümunə dəstinə bir neçə Fortune 500 şirkəti və müxtəlif sektorlardan 100 təşkilat daxil olmaqla böyük və kiçik şirkətlər daxildir. "Lider" metodologiyası ilə Bain, bütün şirkətlərin meyllərini görməklə yanaşı, bazar payı və gəlir artması ilə "qazanan" şirkətlərin davranışlarını təcrid edə bilər. Bu metodologiya, liderlərin istifadə etdiyi strategiyaları və hansı taktikanın müəyyən bir fürsəti dəyişdirdiyini də ortaya qoymaqdadır.
